Privacy policy
Wie zijn wij?
Edulivo biedt psychosociale hulpverlening, coaching, training en educatie aan jongeren, volwassenen en professionals.
Edulivo hecht veel waarde aan jouw privacy. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contactgevens
Bedrijf: Edulivo Educatie · Liefde · Vorming
Eigenaar: M. Segers van Oosten
Email: Info@edulivo.nl
KVK nummer: 89079345
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Dit kunnen zijn:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (indien relevant)
- Gegevens die je zelf verstrekt via e-mail, contactformulier of tijdens gesprekken
- Gegevens die nodig zijn voor begeleiding, training of administratie
Waarom verwerken we deze gegevens
Wij verwerken persoonsgegevens om:
- Contact met je op te nemen naar aanleiding van een vraag of aanmelding;
- Afspraken te plannen en uit te voeren;
- Psychosociale hulpverlening te kunnen bieden;
- Trainingen en scholing te verzorgen;
- Facturen op te stellen en onze administratie te voeren;
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Waarom verwerken we deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Jouw toestemming;
- De uitvoering van een overeenkomst;
- Een wettelijke verplichting;
- Een gerechtvaardigd belang voor een goede uitvoering van onze dienstverlening.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
- Gegevens te laten corrigeren;
- Gegevens te laten verwijderen;
- Bezwaar te maken tegen verwerking;
- Gegevens over te dragen aan een andere partij;
- Eerder gegeven toestemming in te trekken.
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@edulivo.nl
Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
- Contactaanvragen: maximaal 1 jaar na afronding van het contact;
- Begeleidings- en hulpverleningsdossiers: zolang dit noodzakelijk is voor een zorgvuldige begeleiding en conform eventuele beroepsrichtlijnen;
- Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Verstrekking aan derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:
- Boekhouder of administratiekantoor;
- Hostingprovider van de website;
- Leveranciers van e-mail- of agendadiensten.
Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij, indien nodig, een verwerkersovereenkomst.
Beveiliging
Edulivo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onder andere:
- De website is beveiligd met een SSL-certificaat;
- Apparatuur is beveiligd met wachtwoorden;
- Persoonsgegevens worden zorgvuldig opgeslagen;
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Cookies
Onze website maakt mogelijk gebruik van functionele en analytische cookies.
Deze cookies helpen om de website goed te laten functioneren en geven inzicht in het gebruik van de website zodat deze verbeterd kan worden.
Wanneer er gebruik wordt gemaakt van Google Analytics, wordt dit zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld.
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op met Edulivo.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.